Politika privatnosti

1.1. Smart Automotive Solutions putem Fleetmotive platforme prikuplja, generiše i prima informacije na različite načine kada koristite Uslugu ili posetite veb-sajt. Neke od ovih informacija predstavljaju lične podatke.

1.2. Kada otvorite Fleetmotive nalog ili naručite uslugu, dajete nam sledeće informacije koje sadrže vaše lične podatke:

1.2.1. puno ime;

1.2.2. adresa e-mail;

1.2.3. informacije o plaćanju;

1.2.4. broj telefona;

1.2.5. adresa za isporuku/fakturisanje;

1.2.6. sve druge informacije koje date u ovu svrhu.

1.3. Neke informacije mogu biti obrađene dok koristite našu uslugu. U zavisnosti od obima i konfiguracije Fleetmotive usluge, ove informacije mogu sadržati i vaše lične podatke:

1.3.1. podatke o vašem vozilu (na primer tip i marku vozila, kilometražu, tehničke informacije, itd);

1.3.2. podaci o vozaču (lokacija, rute, vozačke navike, brzina, pravac, itd);

1.3.3. digitalni tahograf i podaci i aktivnosti vozača (na primer, broj vozačke dozvole, ime, vreme provedeno na pauzama, vreme početka, zaustavljanja i završetka vožnje, trajanje vožnje, kalibracija tahografa, proizvođač tahografa, informacije o kontroli tahografa, kalendar odsustva, itd);

1.3.4. podaci veb pretraživača (na primer, IP adresa, tip pretraživača, verzija, itd);

1.3.5. druge podatke, koje možemo dobiti tokom korišćenja naše Usluge i koji, u vezi sa drugim informacijama, mogu sadržati lične podatke (na primer, podatke o temperaturi, podatke senzora goriva itd).

1.4. Kada konfigurišete podešavanja svog Fleetmotive naloga, možete nam dati neke informacije koje mogu sadržati lične podatke:

1.4.1. Podaci o vozaču (na primer, ime, adresa e-mail, broj telefona, datum rođenja, broj vozačke dozvole, broj kartice digitalnog tahografa i druge podatke);

1.4.2. podatke o voznom parku, prema vašoj upotrebi i konfiguraciji Fleetmotive usluge;

1.4.3. istorija komunikacije sa vama;

1.4.4. druge informacije, koje mogu da sadrže vaše lične podatke (na primer, lokacija, vremenska zona, fotografija itd).

1.5. Možete izabrati da integrišete usluge trećih strana u vezi sa određenim aspektima Fleetmotive usluge. Usluga treće strane je softver koji se integriše sa Uslugom i možete omogućiti ili onemogućiti takvu integraciju za svoj Fleetmotive nalog. Kada se omogući, relevantni dobavljač usluga treće strane može da deli ili prima određene informacije (uključujući uvoz ili izvoz podataka). Trebalo bi da proverite podešavanja privatnosti ovih usluga trećih strana da biste razumeli koji nam podaci mogu biti otkriveni.

1.6. Kada posetite naš veb-sajt, možemo da prikupljamo i obrađujemo sledeće informacije koje mogu sadržati vaše lične podatke:

1.6.1. vaš uređaj i pretraživač;

1.6.2. vaša IP adresa;

1.6.3. druge informacije koje se prikupljaju od kolačića i slične tehnologije koju koristimo. Saznajte više o tome kako koristimo kolačiće na našem veb-sajtu čitajući našu Politiku o kolačićima.

2.1. Smart Automotive Solutions će obraditi vaše lične podatke kako bi vam pružio Uslugu, poboljšao je, rešio sve probleme u vezi sa Uslugom koje možda imate i obezbedio da dobijete najbolje moguće korisničko iskustvo.

2.2. Prikupljamo i obrađujemo vaše lične podatke u sledeće svrhe:

• da vas registrujemo za korišćenje usluge, verifikujemo vaš identitet i kreiramo vaš Fleetmotive nalog;
• da vam šaljemo fakture i obrađujemo plaćanja za Uslugu;
• da personalizujemo vaše korišćenje usluge na osnovu podešavanja naloga;
• da analiziramo vaše preferencije ili korišćenje Usluge;
• da komuniciramo sa vama, da vas informišemo o Fleetmotive usluzi i da vam pružimo podršku u vezi sa Uslugom, odgovorimo na vaša pitanja i obradimo vaše zahteve;
• da poboljšamo uslugu ili da razvijemo nove funkcije u okviru usluge;
• da analiziramo i merimo kako se naša Usluga koristi. Na primer, analiziramo podatke o vašem korišćenju Usluge da bismo optimizovali dizajn proizvoda, generisali izveštaje i kreirali statistiku;
• da vam isporučimo personalizovane oglase, promocije i ponude;
• radi zaštite pravnih interesa Smart Automotive Solutions, njegovih korisnika i trećih lica i iz pravnih razloga kao što su npr. sprovođenje naših Uslova i odredbi, sporazuma ili politika, poštovanje svih važećih zakona i pomoć državnim organima u sprovođenju zakona.

3.1. Smart Automotive Solutions prikuplja i obrađuje vaše lične podatke samo tamo gde imamo zakonsku osnovu. Pravni osnov za obradu vaših ličnih podataka varira u zavisnosti od specifične grupe podataka i svrhe obrade. Imajte na umu da možemo da obrađujemo iste lične podatke za nekoliko svrha istovremeno i po više od jednog pravnog osnova.

3.1.1. Ugovor. U većini slučajeva pravni osnov za obradu Vaših ličnih podataka je ugovorni odnos između Vas kao korisnika Servisa i Smart Automotive Solutions, budući da su nam potrebne određene informacije da bismo zaključili ugovor i ispunili svoje obaveze koje proizilaze iz ugovora.

3.1.2. Zakonska obaveza. U nekim slučajevima, Smart Automotive Solutions obrađuje lične podatke na osnovu zakonskih obaveza, koje nam nameće važeći zakon, kao što su obaveze finansijskog i poreskog izveštavanja, ili ako moramo da odgovorimo u pravnom procesu.

3.1.3. Legitimni interesi. Obrada vaših ličnih podataka je neophodna za ostvarivanje legitimnih interesa kompanije Smart Automotive Solutions ili legitimnih interesa trećih lica, uvek obezbeđujući da takva obrada ne preteže nad vašim pravima i slobodama. Na primer, možemo da obrađujemo vaše podatke u marketinške svrhe na osnovu našeg legitimnog interesa za razvoj i unapređenje našeg poslovanja. Ostali legitimni interesi uključuju održavanje Usluge kako bi se zadovoljile potrebe naših korisnika i klijenata, oglašavanje kako bi naša Usluga bila slobodno dostupna korisnicima, otkrivanje i sprečavanje prevare, zloupotrebe, bezbednosnih i tehničkih problema sa Uslugom, ispunjavanje obaveza prema našim partnerima, sprovođenje pravnih zahteva , itd.

3.1.4. Pristanak. Kada se pretplatite na naš blog ili bilten, mi ćemo vam slati informacije, na primer, naše vesti, promocije ili ponude, na osnovu vašeg pristanka. Imajte na umu da imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku i da se odjavite koristeći vezu za odjavu koja se nalazi u e-mail ili tako što ćete nas kontaktirati.

Smart Automotive Solutions će obrađivati vaše lične podatke sve dok postoji bilo koja od gore navedenih pravnih osnova za obradu podataka. Na kraju ovog perioda, vaši podaci biće obrisani.

5.1. Da bi Smart Automotive Solutions mogao da vam pruži uslugu, sarađujemo sa trećim licima koja nam pružaju različite usluge koje su nam potrebne u redovnom toku našeg poslovanja. Kategorije trećih strana primalaca (obrađivača) ličnih podataka obuhvataju pružaoce usluga hostinga i kolokacije servera, mreže za komunikaciju i isporuku sadržaja, pružaoce usluga bezbednosti podataka, pružaoce usluga naplate i obrade plaćanja, pružaoce usluga za otkrivanje i prevenciju prevara, veb analitika, dobavljači usluga distribucije i praćenja e-mail, usluga snimanja sesija, provajderi usluga oglašavanja i marketinga, IT, pravni i finansijski savetnici, između ostalog („Provajderi usluga trećih strana“).

5.2. Pružaoci usluga trećih strana primaju količinu ličnih podataka koja im je potrebna da nam pruže traženu uslugu. Smart Automotive Solutions deli lične podatke samo sa takvim dobavljačima usluga trećih lica koji su se obavezali da se pridržavaju obaveza navedenih u ovoj Politici privatnosti i važećim zakonima o zaštiti podataka.

5.3. U određenim situacijama, možda imamo zakonsku obavezu da podelimo vaše podatke sa trećim licima, ako to zahteva zakonska regulativa ili kada informacije zatraže državni organi.

5.4. Lični podaci koje Smart Automotive Solutions obrađuje mogu se preneti dobavljačima usluga trećih lica koji se nalaze izvan Evropske unije. U takvim slučajevima Smart Automotive Solutions će deliti lične podatke samo sa onim primaocima koji su se obavezali da se pridržavaju neophodnih zahteva za zaštitu podataka i koji su u stanju da obezbede odgovarajući nivo zaštite ili su dali adekvatne garancije.

6.1. Imate pravo da zatražite pristup vašim ličnim podacima i da ispravite, izmenite, izbrišete, prenesete ili ograničite upotrebu vaših ličnih podataka tako što ćete se prijaviti na svoj Fleetmotive nalog ili kontaktirati nas koristeći navedene kontakt informacije. Pre pružanja informacija, možda ćemo morati da potvrdimo vaš identitet, pa će nam možda biti potrebne dodatne informacije.

6.2. Ako smatrate da smo vaše lične podatke obrađivali nezakonito, imate pravo da podnesete žalbu na navedene kontakt informacije ili nadležnom organu za nadzor zaštite podataka.

6.3. Dostavljanje ličnih podataka je uslov neophodan za dobijanje Usluge i za sklapanje ugovora sa Smart Automotive Solutions.

7.1. Smart Automotive Solutions može povremeno izmeniti ovu Politiku privatnosti, na primer, u slučajevima kada uvodimo nove usluge ili nove funkcije. Izmene i dopune ove Politike privatnosti stupaju na snagu i primenjuju se od trenutka kada su postavljene na ovu stranicu.

7.2. Stoga vam preporučujemo da s vremena na vreme proverite ovu stranicu. Ako nastavite da koristite naše Usluge ili nam na drugi način date lične podatke, nakon sprovođenja izmena ove politike, prihvatate ažurirane uslove Politike privatnosti.

Ako imate bilo kakvih pitanja o vašim ličnim podacima ili ovoj Politici privatnosti, ili ako želite da uložite žalbu na način na koji obrađujemo vaše lične podatke, kontaktirajte nas koristeći kontakt podatke u nastavku:

podrska@fleetmotive.rs

office@smartautomotives.rs

Smart Automotive Solutions

Vojvode Stepe 16, Inđija 22320

+381 60 73 000 73